Modes de livraison
Chez Bois & Âme, nous accordons une attention particulière à l’emballage et à l’expédition de chaque commande afin de garantir une livraison adaptée à la nature de nos produits artisanaux en bois massif.
1) Zone de livraison
La livraison est proposée en France.
2) Petits articles
Les petits articles, notamment les casiers à vin et les étagères murales, sont expédiés par Chronopost.
Le coût indicatif de livraison pour ces articles est généralement compris entre 6 € et 10 € en France métropolitaine. Ces frais sont à la charge du Client, sauf indication contraire au moment de la commande.
3) Articles volumineux
Les articles volumineux, notamment les plateaux, tables basses et ensembles plateau + pieds, font l’objet d’une livraison sur devis.
En raison de leurs dimensions, de leur poids ou de leurs conditions particulières de transport, ces produits sont livrés par un moyen adapté, pouvant inclure un transport privé en micro-camion / microbus ou une autre solution logistique spécifique.
Le coût de livraison est calculé individuellement en fonction du produit, de la destination et des contraintes de transport. Il est communiqué au Client avant validation définitive de la commande.
4) Délais de livraison
Les délais de livraison peuvent varier selon la nature du produit, sa disponibilité, son niveau de personnalisation et le mode de transport choisi.
Les délais communiqués sur le site ou au moment de la commande sont indiqués à titre estimatif.
5) Réception de la commande
Au moment de la livraison, le Client est invité à vérifier l’état du colis et du produit.
- En cas de colis endommagé, de produit abîmé ou d’élément manquant, le Client doit formuler des réserves précises lors de la réception.
- Le Client doit également informer Bois & Âme dans les meilleurs délais à l’adresse : boisetame@gmail.com.
6) Adresse de contact
Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter :
PYLYPETS Ihor – Entrepreneur individuel
Bois & Âme
72 Avenue Honoré d’Estienne d’Orves, 06000 Nice, France
Téléphone : +33 7 68 95 74 03
E-mail : boisetame@gmail.com